Tu auras une double casquette entre Ops manager et Compliance manager pour la certification ISO 9001.
Tes missions :
Ops manager
- Tu assures le bon déploiement de Juno dans les usines (planification et priorisation, suivi des délais, suivi des coûts, pilotage de réunion);
- Tu formes/accompagnes les nouveaux clients et établis des relations durables avec les clients;
- Tu anticipes/identifies les besoins et problèmes pour les remonter à l’équipe opérationnelle et à l’équipe produit tout en challengeant les process actuels pour les améliorer;
- Tu assures le support technique auprès des utilisateurs.
Compliance manager
- Tu prends en compte toutes les exigences légales et réglementaires de la norme;
- Tu participes à l’élaboration du plan d’actions respectant les exigences normatives;
- Tu mets en place des indicateurs qualités et tu gères les actions correctives et préventives;
- Tu rédiges et mets à jour des procédures opérationnelles;
- Tu vérifies le bon fonctionnement du système de management qualité par la mise en oeuvre d’audits internes d’amélioration continue afin de préparer l’audit de certification.